Realizzazione CRM

CRM aziendale

Sviluppo CRM personalizzati

 

Realizziamo CRM in base,
alle tue esigenze

Cos’è un CRM?
CRM è l'acronimo di Customer Relationship Manager ed è un software che consente alle aziende di costiture relazioni personalizzate con i propri clienti o gestire azioni sui contatti al fine di convertirli in clienti. Profilare e conoscere il cliente consente infatti di aumentare le vendite, migliorare il rapporto e fidelizzare la clientela.

Consci di tutti questi vantaggi abbiamo sviluppato un CRM personalizzato sulle esigenze del cliente dedicato alla gestione dei contatti raccolti, sia direttamente dal sito web che tramite altri canali quali fiere, agenti ecc.

Il CRM è realizzato come applicativo web ossia è un software accessibile da qualsiasi computer o smartphone, da tutti gli utenti abilitati connessi ad internet.

 

 

 

Cosa offre il CRM

versione mobile del sito internet


Gestisci i tuoi clienti

Come per altri CRM il nostro applicativo online consente la catalogazione dei contatti permettendo la gestione degli stessi attraverso le vari fasi dell'acquisizione del semplice lead fino alla conversione in cliente.

Il CRM gestisce sia informazioni anagrafiche, sia informazioni utili alla profilazione del contatto quali ad esempio; interessi, settore d'azione, potere d'acquisto, ecc. Consente inoltre il tracciamento di tutti i rapporti intercorsi con l'azienda come incontri, telefonate, mail; il tutto al fine di ottenere un quadro completo di ogni contatto e poter conseguentemente sviluppare azioni mirate.
Sistemi di ricerca consentono l'estrazione dei contatti appartenenti a medesime categorie o aventi interessi comuni al fine di attuare azioni mirate quali al esempio l'invio di newsletter.